جوابیه| مخابرات هیچ وعده‌ای برای ارتقای اینترنت روستای پسکمر سرخس نداده است

به گزارش سرخس‌خبر، روابط عمومی اداره مخابرات سرخس با ارسال جوابیه‌ای به این رسانه درباره پیام ارسالی مخاطبان با موضوع وعده حل مشکل اینترنت روستای پسکمر اعلام کرد: ارتقای اینترنت همراه اول در روستاها از طریق وزارت ارتباطات به اپراتورها ابلاغ و اولویت آن مشخص می‌شود که تا این لحظه اداره مخابرات شهرستان هیچ قول و وعده‌ای به اهالی روستای پسکمر در این خصوص نداده است.

باتری‌های مرکز مخابرات پسکمر در دی‌ماه سال ۱۴۰۲ تعویض شده و در حال حاضر مشکلی در این خصوص وجود ندارد.

طی هفته گذشته بریا ارتقای پهنای باند روستاهای سنگر، شیرتپه، قره‌سنگی و پسکمر، عملیات برگردان تجهیزات انتقال انجام شد و برای انجام تعاریف نرم‌افزاری بر روی تجهیزات اینترنت حدود ۲۴ ساعت دچار اختلال شده بود؛ از طرفی قطع برق مکرر در روستای پسکمر مجدداً باعث اختلال مشترکان شد که مجدداً تنظیمات انجام و ارتباط برقرار شد.

در صورتی که سرویس اینترنت خریداری شده توسط مشترک به دلایل مشکلات مخابراتی قابل استفاده برای مشترک نباشد، این زمان محاسبه و به زمان سرویس اضافه می‌شود.

همچنین تمامی عوامل و نیروهای مخابرات در تمام ایام هفته با تمام توان خود در خدمت مشترکان مخابرات و مشغول خدمت‌رسانی به همشهریان گرامی هستند و هیچ‌گونه قصور و کوتاهی در زمینه ارائه خدمات رخ نداده است.

پایان پیام/ع